Obchodní podmínky

Platné od: únor 2026

Pronajímatel: Karsten Fusenig Zur Marktflagge 37, 10247 Berlín, Německo E-mail: info@premium-patio-apartment.de Telefon: +49 151 15674931

§ 1 Oblast působnosti

  1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na rezervaci a užívání rekreačního bytu „Premium Patio Apartment" v Pogorzelici, Polsko (dále „Rekreační ubytování").
  2. Tyto podmínky platí pro všechny rezervace provedené prostřednictvím webové stránky premium-patio-apartment.de, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím rezervačních platforem třetích stran.
  3. Odchylné podmínky nájemce jsou uznány pouze tehdy, pokud s nimi pronajímatel výslovně souhlasil písemně.

§ 2 Rezervace a uzavření smlouvy

  1. Prezentace rekreačního ubytování na webové stránce představuje nezávaznou nabídku.
  2. Poptávka na rezervaci: Podáním poptávky na rezervaci učiní nájemce závaznou nabídku k uzavření nájemní smlouvy. Smlouva je uzavřena až písemným potvrzením (e-mailem) pronajímatelem.
  3. Přímá rezervace s platbou: U přímých rezervací s okamžitou platbou kartou prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe je nájemní smlouva uzavřena po úspěšné platbě a potvrzení platby.
  4. Nájemce musí být starší 18 let.
  5. Rezervace je provedena jménem všech osob uvedených v rezervaci. Osoba provádějící rezervaci odpovídá za dodržování těchto podmínek všemi spolucestujícími.

§ 3 Platební podmínky

3.1 Platební metody

Pronajímatel přijímá následující způsoby platby:

  • Kreditní karta (Visa, Mastercard, American Express) prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe
  • Bankovní převod na bankovní účet pronajímatele (pro rezervační poptávky)

3.2 Zpracování platby prostřednictvím Stripe

  1. Platby kreditní kartou zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA).
  2. Stripe je PCI DSS Level 1 certifikovaný poskytovatel platebních služeb – nejvyšší bezpečnostní standard v platebním průmyslu.
  3. Údaje o kreditní kartě jsou výhradně zpracovávány a ukládány Stripem. Pronajímatel nikdy nemá přístup k úplným údajům o kreditní kartě nájemce.
  4. Platby jsou prováděny v eurech (EUR).
  5. Celá částka je účtována v okamžiku rezervace.
  6. Po úspěšné platbě obdrží nájemce potvrzení rezervace e-mailem.

3.3 Lhůty platby

  • Přímá rezervace (kreditní karta): Celková částka je účtována okamžitě při rezervaci.
  • Poptávka na rezervaci (bankovní převod): Po potvrzení pronajímatelem je platba splatná do 7 dnů. Rezervace je závazná až po přijetí platby.

3.4 Ceny

  1. Všechny uvedené ceny jsou konečné ceny v eurech (EUR) včetně všech zákonných poplatků.
  2. Lázeňský poplatek (Kurtaxe) není zahrnut v ceně pronájmu a je vybírán v souladu s platnými předpisy obce Rewal na místě.
  3. Ložní prádlo a ručníky jsou zahrnuty v ceně.
  4. Závěrečný úklid je zahrnut v ceně.

§ 4 Podmínky zrušení

4.1 Zrušení nájemcem

Nájemce může rezervaci kdykoliv před začátkem nájemního období zrušit. Platí následující storno poplatky z celkové ceny pronájmu:

Doba zrušení Storno poplatek
Do 60 dní před příjezdem Zdarma (plné vrácení)
59 – 30 dní před příjezdem 50 % celkové ceny pronájmu
29 – 14 dní před příjezdem 75 % celkové ceny pronájmu
13 dní nebo méně před příjezdem 100 % celkové ceny pronájmu (bez vrácení)
Nedostavení se 100 % celkové ceny pronájmu (bez vrácení)

4.2 Vrácení peněz při platbě kreditní kartou

  1. V případě platného zrušení bude vrácení provedeno původním způsobem platby (kreditní karta prostřednictvím Stripe).
  2. Vrácení bude zpracováno do 5–10 pracovních dnů po potvrzení zrušení.
  3. Doba zpracování vrácení na kreditní kartu se může lišit v závislosti na vydavateli karty.

4.3 Zrušení pronajímatelem

  1. Pronajímatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z důležitých důvodů (např. vyšší moc, neobyvatelnost ubytování).
  2. V tomto případě bude plná cena pronájmu vrácena.
  3. Další nároky nájemce (např. cestovní náklady, náhradní ubytování) jsou vyloučeny, pokud pronajímatel nezpůsobil zrušení hrubou nedbalostí nebo úmyslně.

§ 5 Příjezd a odjezd

  1. Check-in: od 16:00 v den příjezdu
  2. Check-out: do 10:00 v den odjezdu
  3. Předání klíče probíhá prostřednictvím trezoru na klíče. PIN kód bude nájemci sdělen e-mailem před příjezdem.
  4. Odchylné časy příjezdu a odjezdu vyžadují předchozí souhlas pronajímatele.

§ 6 Využití a povinnosti nájemce

  1. Rekreační ubytování smí být využíváno pouze osobami uvedenými v rezervaci. Maximální obsazenost je 4 osoby.
  2. Domácí zvířata (max. 2 psi) jsou povolena pouze po předchozí dohodě.
  3. S rekreačním ubytováním je nutno zacházet šetrně. Domovní řád musí být dodržován.
  4. Veškeré zjištěné škody nebo závady musí být neprodleně nahlášeny pronajímateli.
  5. V případě zaviněných škod odpovídá nájemce za vzniklé škody.

§ 7 Odpovědnost pronajímatele

  1. Pronajímatel odpovídá za řádné poskytnutí rekreačního ubytování dle popisu.
  2. Odpovědnost pronajímatele za škody na majetku a finanční ztráty je omezena na úmysl a hrubou nedbalost, v rozsahu povoleném zákonem.
  3. Za ztrátu nebo poškození osobních cenností přivezených nájemcem se nepřebírá žádná odpovědnost.
  4. Pronajímatel neodpovídá za dočasné výpadky veřejných služeb (elektřina, voda, internet), pokud je nezpůsobil pronajímatel.

§ 8 Ochrana dat při zpracování plateb

  1. Za účelem zpracování plateb kreditní kartou jsou osobní údaje předávány poskytovateli platebních služeb Stripe, Inc. Zahrnuje to:
    • Jméno držitele karty
    • E-mailová adresa
    • Údaje o kreditní kartě (číslo karty, datum platnosti, CVC)
    • Fakturační adresa
    • Výše rezervace a referenční číslo
  2. Stripe zpracovává tato data v souladu s vlastními Zásadami ochrany osobních údajů a je PCI DSS Level 1 certifikován.
  3. Pronajímatel neukládá žádné údaje o kreditní kartě. Ukládá se pouze ID transakce a stav platby.

§ 9 Právo na odstoupení

  1. Rezervace rekreačního bytu představuje smlouvu o poskytování ubytovacích služeb v konkrétním termínu. V souladu s § 312g odst. 2 č. 9 BGB nemá nájemce zákonné právo na odstoupení.
  2. Místo toho platí podmínky zrušení uvedené v § 4.

§ 10 Řešení sporů

  1. Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Pronajímatel není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí radou.

§ 11 Rozhodné právo a příslušnost soudu

  1. Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
  2. Pro spory se spotřebiteli je příslušný soud v místě bydliště spotřebitele. V ostatních případech je příslušný soud v Berlíně.

§ 12 Salvátorská klauzule

Pokud by jakékoli ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které nejblíže odpovídá hospodářskému účelu neplatného ustanovení.

§ 13 Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám kontaktujte:

Karsten Fusenig E-mail: info@premium-patio-apartment.de Telefon: +49 151 15674931